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Formas de pago

Horario

Casa Central:

Av. General Flores 2251 esquina Amézaga

Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30 horas.

Sábados de 8:30 a 13:00 horas.

Todas las sucursales:

Lunes a Viernes de 8:30 a 12:30 horas y de 13:30 a 18:30 horas.

Sábados de 8:30 a 13 horas.

Consúltenos al

📞 2203 3523

© 2019 Centrocolor S.A.

Términos y condiciones

1. Condiciones generales

Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos de Uso") aplicables al acceso y uso de consumidores finales así como de cualquier usuario del sitio web www.centrocolorpinturas.com (en adelante, el "sitio"), incluidos aquellos usuarios que accedan en forma ocasional, o permanente, se encuentren o no registrados en el Sitio, (en adelante, el “Cliente” o los “Clientes”). Asimismo, los presentes Términos de Uso comprenden todas las ofertas de productos y servicios promocionados por CENTROCOLOR S.A. (en adelante “CENTROCOLOR”) dentro de su Sitio, así como otras operaciones que se realicen a través del mismo (si correspondiere).

CENTROCOLOR es una sociedad anónima constituida en la República Oriental del Uruguay, inscripta en el Registro Único Tributario con el número 212790190016, domiciliada en Avda. Gral. Flores No. 2251, Montevideo, con número telefónico 2203 3523, y dirección de e-mail info@centrocolorpinturas.com. CENTROCOLOR gestiona y es la titular del Sitio.

CENTROCOLOR es una empresa familiar dedicada a la comercialización y asesoramiento de pinturas, tanto de hogar como industrial y auotmotriz. Su principal enfoque es el de brindar una atención personalizada con el asesoramiento más confiable a sus clientes.

Al utilizar, de cualquier forma, este Sitio, usted acuerda estar regido por los presentes Términos de Uso. Lea cuidadosamente los mismos y en caso de no aceptarlos en su totalidad, por favor no utilice este Sitio. Asegúrese de consultar en forma periódica el sitio para mantenerse actualizado con la versión más reciente de los Términos de Uso. CENTROCOLOR se reserva el derecho de modificar, los presentes Términos de Uso en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación en el sitio de los términos modificados.

Los productos y servicios sólo podrán ser contratados por personas capaces de contratar, mayores de edad. Los actos que se realicen por menores en el sitio serán responsabilidad de sus padres o tutores.

Las fotos de los productos que se comercializan a través del sitio web son meramente ilustrativas.

2. Datos Personales

Para adquirir los productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio o para recibir información sobre ofertas, promociones o beneficios, los Clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales”).

A. Datos Personales almacenados Los Datos Personales incluyen, entre otros: información personal como nombre, información de contacto (domicilio particular, números de teléfono fijo y de teléfono celular, e-mail).

B. Finalidad: CENTROCOLOR procesará los Datos Personales con la finalidad de cumplir con los servicios solicitados, envío de información relacionada con su actividad, novedades, promociones.

Política de Privacidad

Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, fecha de nacimiento, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable CENTROCOLOR S.A.. La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio es totalmente confidencial y CENTROCOLOR S.A. hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos. Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen.

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, ley nacional N° 18331, el Sitio o website informa a los Usuarios lo siguiente: hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos personales que nos facilite y ha instalado los medios y medidas técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los mismos.

Al conectarse al Sitio o website, el servidor donde está alojada la web, reconoce automáticamente tanto la dirección IP de la computadora del Usuario como el día y hora de entrada y salida y por cuáles contenidos de nuestra web el Usuario ha navegado.

Es necesario que el servidor del Sitio o website, conozca todos estos datos porque tiene que poder comunicarse con él para enviar lo que el Usuario pida a través de su navegador y poder verlo en su pantalla. Ni el servidor ni ningún miembro del Sitio, puede conocer ninguno de los datos personales del Usuario si no ha sido él mismo quién libre y conscientemente los ha facilitado.

El relevamiento y tratamiento automatizado de tus datos personales tiene como finalidad la de facilitar la información y/o gestionar los servicios que solicites a el Sitio o website, quien, asimismo, puede enviarle -incluso por vía electrónica- cualquier tipo de información de la entidad que considere de su interés. 

CENTROCOLOR S.A como titular del Sitio o website, se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, CENTROCOLOR S.A se compromete a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus clientes y, además, a instalar todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

Conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que el cumplimiento de cualquier formulario existente en el Sitio o website o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta “Política de privacidad”, así como la autorización a CENTROCOLOR S.A para que trate los datos personales que nos facilite.

Por la simple visita al SITIO, los usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a facilitar. Los USUARIOS se comprometen a navegar en el Sitio o website y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma.

Política de devolución

CENTROCOLOR S.A. establece las siguientes pautas para la aceptación de devoluciones de mercaderías:

a) Condiciones de la mercadería:
1. El cliente no debe haber utilizado el producto.
2. En el caso de productos envasados, debe verificarse que el contenido se encuentre intacto.
3. El producto debe ser restituido en su envase original, con todos sus precintos.
4. No debe encontrarse vencido el plazo establecido por el fabricante para la utilización del producto (Este requisito debe ser obviado cuando por error CENTROCOLOR S.A. hubiese entregado un producto vencido).

b) Recaudos a cumplir:
1. La devolución debe ser hecha en cualquier punto de ventas donde se produjo la compra de la mercadería o, eventualmente, será retirada en su domicilio por personal de CENTROCOLOR S.A., siempre que esto se ajuste a las posibilidades concretas del servicio de expedición y entrega dispuesto por la Empresa.
2. El cliente debe presentar al momento de la devolución la factura original de compra, y el remito correspondiente, en caso de habérselo emitido.

 

c) Reintegro del precio:

en el caso de compras abonadas mediante tarjetas de crédito, débito, entrega de valores o cualquier otro medio de pago que implique el diferimiento en el término de acreditación del precio a favor de CENTROCOLOR S.A., el reintegro del precio de la mercadería se hará efectivo dentro de los 3 (tres) días hábiles inmediatos siguientes al de efectiva acreditación del pago. De haberse adquirido las mercaderías conforme a planes de pago en cuotas de carácter promocional, solventados por CENTROCOLOR S.A., el reintegro quedará diferido al tercer día hábil inmediato siguiente al de acreditación de la última de las cuotas implicadas en la promoción.

 

d) Plazos y excepciones:
1. El plazo de vigencia es de 30 (treinta) días corridos, contados a partir de la fecha de entrega de la mercadería. Vencido dicho término no se aceptarán devoluciones, salvo que estuvieren fundadas en defectos del producto adquirido.
2. Debido a la imposibilidad técnica de comercializar nuevamente este producto, no se aceptarán devoluciones de pinturas coloreadas a pedido del cliente, salvo que la devolución se planteare por defectos del producto y no del color en sí.

Costos de envío

1. Envío de productos.

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan dentro del territorio de Uruguay. No se realizan envíos al exterior del país. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos. El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega. El costo de entrega del pedido así como el monto final del pedido será informado al Usuario antes de aceptar la compra.

2. Gastos de envío.

El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. CENTROCOLOR S.A. está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetas a cambio sin previo aviso.

3. Horarios de entrega.

Los productos serán entregados en días hábiles (de lunes a sábados), los horarios varían según la demanda.
Los costos de envío son los siguientes:
- Dentro de Montevideo: $300 IVA incluido.
- Fuera de Montevideo: se deposita el pedido en agencia sin costo. Se informa al Usuario de la agencia escogida, y el Usuario abonará al agenciero el costo de envío. 

CENTROCOLOR S.A. no tiene relación alguna con las agencias de envío y si bien hace un seguimiento del pedido, no se responsabiliza de este luego de depositado en agencia.

Debe recibir la mercadería el titular de la tarjeta con CI en mano o una persona autorizada con fotocopia de la CI del titular que realizó la compra.

 

4. Domicilio de la entrega.

La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.